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Der Live-Chat ist der kürzeste Weg und rund um die Uhr besetzt. Für alles mit Anhang, etwa einen Kontoauszug oder einen Screenshot, schreibst du an [email protected].

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Nenn uns die E-Mail-Adresse deines Kontos, das Datum und, wenn es um Geld geht, Betrag und Zahlungsmethode. Bei einem Spiel hilft der Name des Slots und die ungefähre Uhrzeit. Dein Passwort brauchen wir nie, also schick es bitte auch nicht.

Verifizierung und Limits

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis und Adressnachweis. Das Auszahlungslimit liegt bei 10.000 € im Monat. Einzahlungslimits und Pausen kann dir der Support auf Wunsch einrichten, kostenlose Beratung gibt es außerdem bei der BZgA unter 0800 1 37 27 00.

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